Пожалуйста, задавайте мета-вопросы в чате!
Мета-вопрос — это вопрос, который подразумевает другие вопросы, например:
— «Понятно, но что хорошего в этих вопросах и почему мне стоит их задавать?»
— Они проявляют вежливость! И вашу, и других людей, которые хотят вам помочь! Вы стараетесь быть вежливым, не переходя сразу к своей проблеме, как люди делают при личной встрече. И чат — это то же самое! Людям нужно время, чтобы переключить контекст. Вместо грубого вбрасывания проблемы, вы даете другому человеку возможность подготовиться, пока формулируете вопрос, что приводит к улучшению коммуникации.
Обязательно используйте такие сообщения: «Здравствуйте», «Привет. Ты здесь?», «Есть минутка?», «Пинг». Не вываливайте проблему сразу!
К тому же, когда вы задаете мета-вопрос, открывается возможность синхронного взаимодействия. Если собеседник занят, он может ответить вам позже, когда освободится, и тогда вы сможете обсудить проблему в реальном времени, вместо того, чтобы он читал огромный текст, который может быть уже неактуален.
Суть в двух примерах: